چرا آیفون روی لوگوی اپل گیر کرده است؟
پس دوباره آن اعلان آشنا را دیدی: بهروزرسانی نرمافزار آماده است. برخلاف تردیدت، روی «نصب» کلیک کردی. اما حالا گوشیات به یک قاب دیجیتال تکتصویر تبدیل شده است؛ تصویری که چیزی نیست جز همان لوگوی آزاردهندهی اپل. شاید کاری غیرعادی نکرده باشی، شاید فقط گوشی را برداشتهای تا یک پیام را چک کنی و بهجای آن، با میوهی درخشان همیشگی مواجه شدهای. حتی اگر اوضاع اینطور بهنظر برسد، همه چیز از دست نرفته است. گیر کردن آیفون به این معنی نیست که تو هم باید گیر بیفتی.دوره تخصصی تعمیرات آیفون با مدرک فنی حرفه ای
قبل از ورود به راهکارهای وقتگیرتر، چند اقدام ساده را امتحان کن:
- صبور باش. اگر نوار پیشرفت زیر لوگوی اپل دیده میشود، احتمالاً دستگاه هنوز مشغول پردازش است. بهروزرسانیها میتوانند طولانی شوند، گاهی حتی یک ساعت یا بیشتر، بهخصوص روی سختافزار قدیمی یا هنگام ارتقای بزرگ نسخه. نفس عمیق بکش، گوشی را کنار بگذار و نیم ساعت بعد برگرد.
- اگر نوار پیشرفت وجود ندارد یا حداقل نیم ساعت بدون تغییر مانده، یک راهاندازی اجباری (Force Restart) انجام بده. این کار روند بوت را دوباره آغاز میکند و هر چیزی که باعث توقف شده را پاک میکند.
- توجه: اگر در میانهی بهروزرسانی باشی، ممکن است سیستمعامل آسیب ببیند و گوشی به حالت بازیابی (Recovery Mode) برود. این اشکالی ندارد، چون در مراحل بعد به هر حال باید این کار را انجام بدهی.
دلایل چرا آیفون روی لوگوی اپل گیر کرده است؟
۱. خرابی یا تداخل نرمافزار
گاهی در طی استفاده، بخشی از دادههای نرمافزاری بهگونهای تغییر یا حذف میشوند که دستگاه دیگر قابل استفاده نیست. این مشکل معمولاً ناشی از بهروزرسانی ناقص، اپلیکیشن ناسازگار یا حتی بدافزار است.
- راهحل پیشنهادی: نصب مجدد سیستمعامل از طریق حالت بازیابی.
مراحل:
آیفون را با کابل USB به یک مک یا PC با iTunes متصل کن.
بسته به مدل آیفون، ترکیب دکمهها برای ورود به حالت بازیابی متفاوت است:
آیفون 8 و جدیدتر: دکمه ولوم بالا را فشار داده و رها کن، سپس ولوم پایین را فشار داده و رها کن، بعد دکمه پاور را نگه دار تا صفحه سیاه شود و ادامه بده تا صفحه Recovery ظاهر شود.
آیفون 7 و 7 پلاس: دکمه ولوم پایین و پاور را نگه دار تا صفحه سیاه شود، سپس ولوم پایین را رها کرده و پاور را نگه دار تا Recovery ظاهر شود.
آیفون 6s و قدیمیتر: دکمه هوم و پاور را نگه دار تا صفحه سیاه شود، سپس پاور را رها کرده و هوم را نگه دار تا وارد Recovery شوی.
- روی رایانه پیغام «مشکلی در آیفون وجود دارد که نیاز به بهروزرسانی یا بازیابی دارد» نمایش داده میشود. ابتدا «بهروزرسانی» را امتحان کن.
- اگر بهروزرسانی ناموفق بود، و نسخه پشتیبان داری یا حاضری اطلاعات پاک شود، «بازیابی» را انتخاب کن.
- اگر خطایی دریافت کردی، کد خطا را یادداشت کن و برای راهنمایی دقیقتر به انجمنهای تخصصی مراجعه کن.
۲. پر بودن حافظه
اگر پیشتر هشدار کمبود فضای ذخیرهسازی دریافت کردهای، ممکن است گوشی نتواند عملکرد عادی خود را ادامه دهد.
- چندین بار Force Restart انجام بده؛ شاید شانس بیاوری و بتوانی یکبار گوشی را بالا بیاوری و فایلهای اضافی را پاک کنی.
- اگر موفق نشدی، باید دستگاه را بازیابی کنی. برای این کار وارد Recovery Mode شو و با مک یا PC و iTunes دستگاه را ریست کن.
- این مشکل معمولاً با خطاهای 14، 78 یا 1110 در هنگام بهروزرسانی همراه است.
۳. خرابی برد اصلی (Logic Board)
برد اصلی مرکز عملکرد آیفون است و آسیب به هر کدام از قطعات ریز آن میتواند این مشکل را ایجاد کند.
علل: تماس با مایعات، شوک الکتریکی، ضربه شدید یا خمشدگی ناشی از فشار مکرر.
راهحل:
- برد را بررسی کن و به دنبال علائم خمشدگی، سوختگی، نشتی مایع یا قطعات شل بگرد.
- میتوانی طبق راهنمای مدل آیفون خود، برد را بازبینی کنی.
- در صورت آسیب، تعویض برد معمولاً سادهترین راهحل برای کاربران عادی است.
- تعمیر جزئی برد با میکروسولدرینگ ممکن است، ولی نیازمند ابزار تخصصی و مهارت بالاست. اگر خودت نمیتوانی انجام دهی، به تعمیرکاران تخصصی مراجعه کن.
