چرا مک‌بوک روشن نمی‌شود؟

چند مشکل در دنیای وسایل الکترونیکی به‌اندازه روشن نشدن دستگاه ناامیدکننده نیست. بیشتر خطاها راه‌حل موقت دارند، اما وقتی دستگاه اصلاً روشن نمی‌شود، هیچ راه گریزی وجود ندارد. این وضعیت حس نهایی بودن دارد؛ انگار فقط چند تلاش محدود باقی مانده قبل از آنکه دستگاه را غیرقابل استفاده بدانید.
اما در واقع، احیای یک مک‌بوک خاموش بیشتر شبیه حل یک معمای جنایی است — چند سرنخ خوب می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.

مراحل اولیه

قبل از امتحان کردن روش‌های پیچیده‌تر، این چند مورد پایه‌ای را انجام دهید:

• ریست سخت (Hard Reset) انجام دهید. دکمه پاور را حدود ۱۵ ثانیه نگه دارید، سپس رها کنید. چند ثانیه صبر کرده و دوباره دستگاه را روشن کنید.

• تمام وسایل جانبی را جدا کنید. داک‌ها و هاب‌های چندپورتی می‌توانند باعث بروز مشکل شوند، مخصوصاً وقتی چند وسیله به آن‌ها وصل است.

• SMC (System Management Controller) را ریست کنید. این کنترلر مسئول تنظیمات راه‌اندازی و انرژی است و ریست کردنش می‌تواند تنظیمات نادرست را پاک کند.

• PRAM یا NVRAM را ریست کنید. این حافظه کوچک برخی تنظیمات سیستم را ذخیره می‌کند و بازنشانی آن ممکن است مشکل را برطرف کند.

• علائم وجود برق را بررسی کنید. اگر نشانه‌ای از فعالیت وجود دارد (مثل نور، صدا یا گرما)، احتمالاً مشکل از صفحه‌نمایش است.

مواردی که باید بررسی کنید:

• صدای کلیک ترک‌پد (در مدل‌های مک‌بوک پرو ۲۰۱۵ به بعد و مک‌بوک ایر ۲۰۱۸ به بعد)

• روشن بودن نور پس‌زمینه کیبورد

• روشن شدن چراغ CAPS Lock هنگام فشردن

• روشن بودن تاچ بار

• صدای چرخش فن یا خروج گرما از دریچه‌ها

• روشن بودن لوگوی اپل درپوش (در مدل‌هایی که لوگوی سفید دارند)

• صدای متصل شدن شارژر

دلایل احتمالی

1. منبع تغذیه معیوب

ممکن است خود مک‌بوک کاملاً سالم باشد اما شارژر یا پریز برق مشکل داشته باشد.

• اگر شارژر MagSafe دارید، بررسی کنید آیا چراغ آن روشن است یا خیر. خاموش بودن آن می‌تواند نشانه خرابی شارژر، برد ورودی برق، مادربرد یا ترک‌پد باشد.

• شارژر را ۱۸۰ درجه بچرخانید و دوباره امتحان کنید.

• در مدل‌های USB-C، تعویض کابل نیز می‌تواند مؤثر باشد، زیرا کابل جدا از آداپتور است.

2. خرابی باتری

باتری‌ها قطعات مصرفی هستند و ممکن است به‌صورت غیرمنتظره از کار بیفتند.

• باتری را جدا کرده و تلاش کنید دستگاه را بدون آن روشن کنید. اگر روشن شد، مشکل از باتری است.

• برخی مدل‌ها روش خاصی برای قطع باتری دارند؛ برای اطمینان از راهنمای مخصوص مدل خود استفاده کنید.

• در صورت نبود باتری، دستگاه ممکن است با سرعت فن بالا و بوت کند روشن شود، که طبیعی است.

• باتری را از نظر بادکردگی یا نشتی بررسی کنید؛ باتری متورم معمولاً باعث سفت شدن ترک‌پد یا کیبورد می‌شود.

3. خرابی میان‌افزار (Firmware Corruption)

در مک‌بوک‌های ۲۰۱۸ به بعد، ممکن است دستگاه هنگام به‌روزرسانی میان‌افزار دچار خطا شده باشد. در این حالت ممکن است به‌نظر برسد که روشن نمی‌شود.

• دکمه پاور را ۲۰ ثانیه نگه دارید تا دستگاه از حالت DFU خارج شود.

• برای نصب مجدد میان‌افزار، به یک مک دیگر با نرم‌افزار Apple Configurator 2 و کابل USB-C نیاز دارید.

• اگر در این فرایند خطایی رخ داد، از کابل یا اینترنت دیگر استفاده کنید و در صورت عدم موفقیت، خطا را یادداشت کرده و از انجمن‌های پشتیبانی کمک بگیرید.

4. خرابی برد ورودی برق (Power-In Board)

پورت‌های ورودی برق یکی از نقاط شایع خرابی در مک‌بوک هستند.

• با چراغ‌قوه داخل پورت (مخصوصاً USB-C) را بررسی کنید. وجود خوردگی یا سوختگی نشانه آسیب است.

• پورت‌های MagSafe معمولاً در بیرون دستگاه آثار سوختگی دارند.

• در مک‌بوک ایر، برد ورودی MagSafe به برد I/O متصل است؛ اگر چراغ شارژر روشن نمی‌شود، احتمال خرابی آن زیاد است.

• کابل ارتباطی میان برد ورودی و مادربرد نیز ممکن است علت مشکل باشد.

5. خرابی ترک‌پد یا کابل آن

ممکن است عجیب به‌نظر برسد، اما ترک‌پد و کابلش یکی از علل رایج روشن نشدن مک‌بوک هستند — به‌ویژه به‌دلیل نفوذ مایعات.

• ترک‌پد را از مادربرد جدا کنید و دستگاه را روشن کنید. اگر با صدای زیاد فن بالا آمد، طبیعی است.

• کناره‌های ترک‌پد را از نظر آثار رطوبت یا خوردگی بررسی کنید.

• در صورت مشاهده آسیب، ترک‌پد یا کابل آن را تعویض کنید.

6. خرابی ماژول Wi-Fi

در مدل‌های قدیمی‌تر، کارت Wi-Fi قطعه‌ای جداگانه است که می‌تواند باعث اختلال شود.

• در مدل‌های ۲۰۱۷ و قبل، کارت Wi-Fi را جدا کنید و دوباره روشن شدن دستگاه را بررسی کنید.

• در مدل‌های جدیدتر، ماژول Wi-Fi به مادربرد لحیم شده و بررسی آن نیاز به باز کردن کامل دستگاه دارد.

7. خرابی حافظه (SSD یا HDD)

در مدل‌های قدیمی‌تر مک‌بوک، خرابی هارد دیسک یا SSD می‌تواند باعث روشن نشدن دستگاه شود.

• در مدل‌های Unibody (۲۰۱۲ و قبل) کابل هارد را جدا کرده و دوباره روشن کنید.

• در صورت روشن شدن، کابل یا خود دیسک معیوب است.

• در مدل‌های رتینا ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۵ و مک‌بوک ایر ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۷، SSD جداشدنی است. آن را جدا کنید و بررسی کنید دستگاه روشن می‌شود یا خیر.

• در مدل‌های جدیدتر، حافظه روی مادربرد لحیم شده و قابل جدا کردن نیست. در این صورت به بخش بعدی مراجعه کنید.

8. خرابی مادربرد (Logic Board)

اگر هیچ‌کدام از موارد بالا مؤثر نبود، مشکل احتمالاً از مادربرد است.

• برد را از نظر سوختگی، ترک، آثار مایع یا خوردگی بررسی کنید.

• اگر مایع باعث خرابی شده، هنوز احتمال تعمیر وجود دارد.

• برای کاربران معمولی، تعویض کامل برد بهترین گزینه است.

• با این حال، مادربرد قابل تعمیر نیز هست، ولی نیاز به ابزار دقیق و مهارت میکروسولدری دارد.

منبع