دلایل ریستارت گوشی آیفون
اگر گوشی شما در یک حلقه بی‌پایان بوت گیر کرده است، هر بار که لوگوی اپل ظاهر می‌شود یا سیستم‌عامل بالا می‌آید، امیدوار می‌شوید، اما ناگهان صفحه دوباره سیاه می‌شود. این مشکل یکی از سخت‌ترین موارد برای عیب‌یابی آیفون است، چون دلایل بسیار متنوعی دارد. البته همین موضوع یعنی شانس‌های بیشتری برای پیدا کردن راه‌حل!
درصورت علاقه به دوره های تعمیرات موبایل فنی حرفه ای میتوانید در دوره آموزشی تعمیرات گوشی آیفون شرکت کنید.
قبل از اینکه سراغ روش‌های زمان‌برتر بروید، چند کار ساده را امتحان کنید:
- گوشی را به یک شارژر سالم یا متفاوت وصل کنید، ممکن است انرژی کافی برای کامل شدن بوت نداشته باشد.
- یک Force Restart انجام دهید (طبق مدل آیفون خود).
- اگر موفق شدید وارد سیستم‌عامل شوید، به‌روزرسانی iOS و اپلیکیشن‌ها را بررسی کنید.
دلایل ریستارت شدن ناگهانی آیفون
۱. خرابی یا تداخل نرم‌افزاری
به مرور زمان ممکن است بخشی از داده‌های نرم‌افزاری گوشی حذف یا تغییر پیدا کند، به شکلی که دستگاه غیرقابل استفاده شود. این مشکل معمولاً به دلیل به‌روزرسانی ناقص، اپلیکیشن ناسازگار یا بدافزار رخ می‌دهد.
- سیستم‌عامل را مجدداً نصب کنید. اگر گوشی روشن می‌ماند، این کار را از منوی تنظیمات انجام دهید؛ در غیر این صورت وارد حالت ریکاوری شوید.
- ابتدا گزینه Update را امتحان کنید.
- اگر موفق نشدید و نسخه پشتیبان دارید (یا مشکلی با حذف اطلاعات ندارید)، گزینه Restore را انجام دهید.
- اگر با خطایی روبه‌رو شدید، پیام خطا را ثبت کنید و در انجمن پشتیبانی مطرح کنید.
۲. پر بودن حافظه داخلی
اگر حافظه دستگاه کاملاً پر باشد، عملکرد آن مختل می‌شود و ممکن است وارد حلقه ریستارت شود.
- دوباره مراحل Force Restart را امتحان کنید تا شاید یک بوت موفق داشته باشید و بتوانید فضای خالی ایجاد کنید.
- اگر موفق نشدید، باید دستگاه را ریست کامل کنید (Restore در حالت ریکاوری).
- این مشکل معمولاً با خطاهای 14، 78 یا 1110 هنگام به‌روزرسانی در حالت ریکاوری همراه است.
۳. خرابی پورت شارژ
پورت شارژ و کابل متصل به آن از رایج‌ترین نقاط خرابی هستند و می‌توانند مانع از شارژ پایدار برای بوت شوند.
- پورت شارژ را با چراغ‌قوه بررسی کنید و از تمیز بودن آن مطمئن شوید.
- گردوغبار یا پرز را با خلال دندان یا ابزار غیر رسانا خارج کنید.
- اگر گوشی فقط در زوایای خاص شارژ می‌شود، احتمالاً باید مجموعه پورت شارژ تعویض شود.
۴. خرابی باتری
باتری‌های لیتیوم-یونی به مرور زمان فرسوده می‌شوند و این موضوع می‌تواند باعث ریستارت‌های ناگهانی شود.
- سلامت باتری را از مسیر Settings > Battery > Battery Health بررسی کنید.
- اگر ظرفیت کمتر از ۸۰٪ باشد یا پیام Service نمایش داده شود، تعویض باتری توصیه می‌شود.
- علائم بادکردگی باتری را بررسی کنید و در صورت وجود، باتری را با رعایت ایمنی تعویض کنید.
بیشتر بخوانید:
۵. داده سنسورهای از دست رفته
از آیفون X به بعد، اگر یکی از سنسورهای حیاتی ظرف ۱۸۰ ثانیه سیگنال ارسال نکند، گوشی برای محافظت ریستارت می‌شود.
- اگر گوشی دقیقاً بعد از سه دقیقه ریستارت می‌شود، احتمالاً مشکل همین است.
- از مسیر Settings > Privacy > Analytics & Improvements > Analytics Data لاگ‌ها را بررسی کنید و به دنبال فایل‌هایی با نام panic یا panic.full باشید.
- پیام خطا را بخوانید و کانکتور قطعه مربوطه را دوباره جا بزنید یا تعویض کنید.
۶. قطعه جانبی معیوب
خرابی قطعات جانبی متصل به برد هم می‌تواند باعث ریستارت شود.
- گوشی را با حداقل قطعات ممکن راه‌اندازی کنید (فقط باتری، پورت شارژ و نمایشگر).
- اگر در این حالت درست کار کرد، قطعات را یکی‌یکی متصل کنید و قطعه مشکل‌دار را شناسایی کنید.
۷. آسیب ناشی از مایعات
حتی یک قطره مایع در جای نامناسب می‌تواند به برد آسیب جدی بزند.
- خشاب سیم‌کارت را خارج کرده و با چراغ‌قوه وضعیت برچسب نشانگر تماس با مایع را بررسی کنید (قرمز = تماس با مایع).
- در صورت وجود تماس با مایع، دستگاه را باز کرده و از راهنمای «آسیب ناشی از مایعات آیفون» استفاده کنید.
بیشتر بخوانید:
۸. خرابی برد منطقی (Logic Board)
اگر هیچ‌کدام از موارد بالا مشکل را حل نکرد، احتمال خرابی برد منطقی وجود دارد.
- به دنبال نشانه‌هایی مثل سوختگی، ترک، خوردگی یا آثار مایع باشید.
- برای کاربر عادی، تعویض کامل برد معمولاً عملی‌ترین گزینه است.
- تعمیر سطح برد (میکروسولدرینگ) امکان‌پذیر است اما نیاز به مهارت و ابزار تخصصی دارد.
